Nos especializamos en la gestión de siniestros por daños masivos causados por granizo en toda Europa. Apoyamos directamente a nuestros socios en su actividad diaria, de forma flexible, eficiente y con la máxima calidad.
Con más de 10 años de experiencia en el sector, combinamos precisión técnica con procesos rápidos y la más alta calidad de servicio, para obtener resultados convincentes y procesos que se desarrollan sin problemas.
Durante muchos años, hemos trabajado con pasión y precisión en el sector de los daños por granizo. Nuestro equipo está formado por antiguos especialistas del sector automotriz con una gran atención al detalle, lo que garantiza procesos fluidos y la máxima satisfacción del cliente.
Desde el primer contacto con el cliente hasta el último detalle: nos integramos de forma flexible en sus procesos y nos encargamos de toda la gestión, de manera eficiente, transparente y en toda Europa.
Analizamos la situación in situ y desarrollamos junto con usted una estrategia de reparación adaptada al volumen, al personal y a sus procesos operativos.
Nuestro equipo organiza las citas, registra los daños en detalle y documenta sistemáticamente todos los vehículos, lo que constituye la base para un procesamiento transparente y los posteriores informes periciales.
Nos encargamos de la coordinación con tasadores, compañías de seguros y clientes finales. Las consultas de los clientes, la programación de citas y las preguntas de seguimiento son atendidas directamente por nuestros asesores de servicio previa solicitud.
Elaboramos presupuestos precisos y asegurables, y brindamos apoyo en el proceso con expertos y aseguradoras para obtener aprobaciones rápidas.
Desde el pedido hasta la instalación, nos encargamos de todos los preparativos. Nuestros especialistas realizan el desmontaje con el cuidado y la experiencia necesarios.
Nuestra especialidad: la reparación de abolladuras sin pintura. Gracias a nuestros técnicos altamente capacitados, reparamos incluso las abolladuras más complejas de forma eficiente y sin alterar el valor del vehículo, sin masilla ni repintado.
Durante la reparación, proporcionamos vehículos de sustitución gratuitos para que sus clientes sigan desplazándose, una ventaja real para la satisfacción de sus clientes.
Cada vehículo reparado se inspecciona minuciosamente. Solo cuando todo está perfecto lo devolvemos, con la documentación en regla y en perfectas condiciones.
Incluso después de finalizar el proyecto, seguimos a su lado. Analizamos los procesos, proporcionamos retroalimentación y ayudamos a optimizar aún más los procesos internos, de cara a la próxima temporada de granizo.
Gracias a nuestra propia logística e infraestructura móvil, podemos responder con flexibilidad a los daños causados por tormentas y a las necesidades específicas de cada cliente en un tiempo récord. Nuestros equipos de despliegue, compuestos por técnicos experimentados, un equipo especializado en presupuestos y conductores de confianza, garantizan una operativa impecable en el terreno. Esto asegura que cada proyecto se complete con rapidez, profesionalidad y a la entera satisfacción de nuestros clientes.
Nuestra infraestructura está diseñada para ofrecer flexibilidad y velocidad.
Tiempos de despliegue eficientes e implementación sin problemas en el sitio.
Más experiencia. Más seguridad.
Ya sea para una consulta sobre un proyecto, para recibir asesoramiento o para obtener ayuda rápida, estamos aquí para usted.
Si lo solicita, podemos integrar a nuestros especialistas cualificados directamente en sus procesos operativos. El contacto inicial y la gestión de la relación con el cliente siguen estando en sus manos; nosotros le proporcionamos asistencia personalizada con asesoramiento técnico, aclaración de procedimientos de reparación y coordinación in situ. Esto reduce la carga de trabajo de sus empleados, aumenta la eficiencia y, en conjunto, garantiza una experiencia de cliente de primera clase.
