Nous sommes spécialisés dans la gestion des sinistres liés aux dégâts de grêle de grande ampleur en Europe. Nous accompagnons nos partenaires au quotidien avec flexibilité, efficacité et un niveau de qualité optimal.
Avec plus de 10 ans d’expérience dans le secteur, nous allions précision technique, rapidité d’exécution et qualité de service irréprochable, pour des résultats convaincants et des processus fluides.
Depuis de nombreuses années, nous travaillons avec passion et rigueur dans le secteur de la réparation des dégâts de grêle. Notre équipe est composée d'anciens spécialistes de l'automobile dotés d'un sens aigu du détail, garantissant ainsi des processus fluides et une satisfaction client maximale.
Du premier contact client à la dernière réparation : nous nous intégrons avec souplesse à vos processus et prenons en charge l'intégralité du traitement – de manière efficace, transparente et partout en Europe.
Nous analysons la situation sur site et élaborons avec vous une stratégie de réparation adaptée au volume d'activité, au personnel et à vos processus opérationnels.
Notre équipe organise les rendez-vous, consigne les dommages en détail et documente systématiquement tous les véhicules – base d'un traitement transparent et de rapports d'expertise ultérieurs.
Nous assurons la coordination avec les experts, les compagnies d'assurance et les clients finaux. Sur demande, nos conseillers clientèle répondent directement aux demandes de renseignements, à la prise de rendez-vous et aux questions de suivi.
Nous établissons des estimations de coûts précises et assurables et nous accompagnons le processus avec des experts et des assureurs – pour des approbations rapides.
De la commande à l'installation, nous prenons en charge toutes les étapes préparatoires. Nos spécialistes se chargent du démontage avec le soin et l'expérience nécessaires.
Notre expertise : la réparation de bosses sans peinture, une technique perfectionnée. Grâce à nos techniciens spécialisés, nous réparons efficacement même les bosses les plus complexes, préservant ainsi la valeur du véhicule – sans mastic ni peinture.
Pendant la durée des réparations, nous mettons à votre disposition gratuitement des véhicules de remplacement afin de garantir la mobilité de vos clients – un atout indéniable pour leur satisfaction.
Chaque véhicule réparé est minutieusement inspecté. Ce n'est que lorsque tout est parfait que nous le restituons, avec tous les documents nécessaires et en parfait état.
Même après la fin du projet, nous restons à vos côtés. Nous analysons les processus, vous fournissons des retours d'information et vous aidons à optimiser davantage vos processus internes – en vue de la prochaine saison de grêle.
Grâce à nos propres structures logistiques et à notre infrastructure mobile, nous sommes en mesure de réagir rapidement et avec souplesse aux dégâts causés par les intempéries et aux besoins spécifiques de chaque client. Nos équipes d'intervention – composées de techniciens expérimentés, d'une équipe spécialisée dans l'estimation des coûts et de chauffeurs fiables – garantissent un déroulement optimal des opérations sur site. Ainsi, chaque projet est mené à bien rapidement, avec professionnalisme et à l'entière satisfaction de nos clients.
Notre infrastructure est conçue pour la flexibilité et la rapidité.
Déploiement rapide et mise en œuvre sans accroc sur site.
Plus d'expérience. Plus de sécurité.
Qu'il s'agisse d'une demande de renseignements sur un projet, de conseils ou d'une assistance rapide, nous sommes là pour vous.
Sur demande, nous pouvons intégrer nos spécialistes qualifiés directement à vos processus opérationnels. La prise de contact initiale et la gestion de la relation client restent bien entendu de votre ressort ; nous vous apportons un soutien ciblé comprenant des conseils techniques, des explications sur les procédures de réparation et une coordination sur site. Cette approche allège durablement la charge de travail de vos employés, accroît l’efficacité et garantit une expérience client optimale.
